Verto AI + Airbnb
Le prenotazioni Airbnb arrivano su Verto via il tuo channel manager
Verto si collega ad Airbnb tramite il channel manager (Smoobu live, altri in roadmap). Le prenotazioni Airbnb arrivano su Verto in real-time e l'AI risponde all'ospite su WhatsApp.
- Metodo sync
- API
- Diffusione
- 7M+ listing globali
- Sede
- San Francisco, US · dal 2008
Sync via channel manager (Smoobu API nativa, altri CM in roadmap o iCal). Verto non si collega direttamente all'API Airbnb.
Cosa significa per te
Airbnb non espone un'API guest messaging pubblica accessibile a tutti i tool, quindi nessun concierge AI si collega direttamente. Il flusso è: Airbnb → channel manager → Verto.
Con Smoobu (API nativa live) il setup è completo: la prenotazione Airbnb arriva su Verto in pochi secondi, completa di dati ospite. L'AI manda il primo messaggio template su WhatsApp con il numero personalizzato (Embedded Signup Meta), l'ospite risponde, la conversazione vive lì.
Con altri channel manager (Lodgify, Hostaway, Beds24) il flusso funziona via iCal in attesa dell'API nativa, con la limitazione che il numero di telefono guest va recuperato dal canale o chiesto via primo messaggio.
Cosa supporta l'integrazione
Verde = supportato pienamente. Giallo = parziale o via workaround. Grigio = non disponibile (in roadmap quando indicato).
Prenotazioni Airbnb su Verto
Via channel manager
Dati guest (nome, lingua)
Via channel manager
Numero WhatsApp guest
Spesso da chiedere all'ospite con primo messaggio
Risposta automatica nella inbox Airbnb
Verto risponde su WhatsApp, non nella inbox Airbnb
Domande frequenti
Verto risponde dentro la chat Airbnb?+
No. Verto sposta la conversazione su WhatsApp dove l'ospite risponde più velocemente, in qualsiasi lingua, con foto e vocali. Il primo messaggio template ("ciao [nome], sono [host], questo è il numero WhatsApp per il tuo soggiorno") parte automaticamente da Verto.
Posso continuare a usare gli Scheduled Messages di Airbnb?+
Sì, ma diventano ridondanti. Verto gestisce tutta la sequenza pre-arrivo, check-in, review request su WhatsApp con apertura sopra il 95%. Gli Scheduled Messages Airbnb hanno tasso di apertura molto più basso.