Verto AI + Booking.com
Le prenotazioni Booking arrivano su Verto via il tuo channel manager
Verto si collega a Booking.com tramite il channel manager (Smoobu live, altri in roadmap). Le prenotazioni Booking arrivano su Verto e l'AI sposta la conversazione su WhatsApp.
- Metodo sync
- API
- Diffusione
- 28M+ listing (hotel + STR)
- Sede
- Amsterdam, Paesi Bassi · dal 1996
Sync via channel manager. Booking.com fornisce il numero WhatsApp del guest in più casi rispetto ad Airbnb, rendendo l'attivazione del concierge ancora più immediata.
Cosa significa per te
Booking.com è il canale principale per il mercato europeo (più ancora di Airbnb in Italia, Spagna, Germania). L'integrazione segue lo stesso pattern Airbnb: Booking → channel manager → Verto.
Vantaggio specifico Booking: nella maggior parte delle prenotazioni il numero di telefono del guest è esposto via API channel manager, quindi Verto può iniziare la conversazione su WhatsApp subito dopo la prenotazione, senza bisogno di chiedere il numero.
Con Smoobu il flusso è automatico end-to-end. Con altri CM si parte via iCal e si completa quando arriva l'API nativa.
Cosa supporta l'integrazione
Verde = supportato pienamente. Giallo = parziale o via workaround. Grigio = non disponibile (in roadmap quando indicato).
Prenotazioni Booking su Verto
Via channel manager
Numero telefono guest
Booking espone più dati di Airbnb
Lingua guest dal profilo
Risposta automatica nella inbox Booking
Verto lavora su WhatsApp
Domande frequenti
Booking.com permette il contatto WhatsApp diretto col guest?+
Booking espone il numero di telefono del guest nella maggior parte dei casi. Verto lo riceve dal channel manager e usa quel numero per il primo messaggio WhatsApp, automatico.
Cosa succede se l'ospite preferisce continuare via Booking inbox?+
Il primo messaggio Verto su WhatsApp è cortese e contestuale. Nella nostra esperienza, oltre il 90% degli ospiti continua su WhatsApp dove le risposte sono più veloci e visuali.